Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy – Fyndvinda

Vi på Fyndvinda vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför följer vi svensk konsumentlagstiftning gällande ångerrätt, returer och reklamationer.

Ångerrätt

Som kund har du normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen.

Du har rätt att ångra ditt köp utan att ange någon anledning.

Så gör du en retur

Kontakta oss på kundservice@fyndvinda.se och meddela att du vill ångra ditt köp.
Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera.
Vi skickar en retursedel och instruktioner via e-post.
Skicka tillbaka produkterna inom 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet.

Du kan också använda ångerfunktionen på vår webbplats eller Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Returkostnader

Kunden ansvarar för returfraktkostnaden vid ångrat köp.

Returfraktens kostnad är [ange belopp eller hur kostnaden beräknas]. Om kostnaden dras från återbetalningen informerar vi om detta i enlighet med gällande regler.

Produkternas skick

Du får prova och undersöka kläderna på samma sätt som i en fysisk butik.

Om en produkt har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion kan ett skäligt värdeminskningsavdrag göras enligt lag.